Zones de livraison

Nous expédions actuellement au Canada seulement. Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt de Vancouver.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables Une fois le paiement confirmé, les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Options de livraison

• Livraison locale (région métropolitaine de Vancouver) : La livraison gratuite est disponible dans certaines zones. La disponibilité et le coût sont indiqués au moment du paiement.
• Livraison standard (partout au Canada) : Les commandes hors de la région métropolitaine de Vancouver sont expédiées par Postes Canada, UPS ou FedEx. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, de la taille et de la destination.
• Retrait en magasin (Vancouver) : Le retrait gratuit est possible sur rendez-vous. Les détails et l'heure de retrait vous seront confirmés par courriel une fois votre commande prête.

Délais de livraison estimés

• Métropole de Vancouver : 2 à 5 jours ouvrables
• Reste du Canada : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu, des conditions météorologiques et des performances du transporteur. Bien que nous ne puissions garantir de dates précises, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Emballage et sécurité

Tous Innovation en nanotechnologie Nos produits sont à base d'eau et non dangereux, et entièrement conformes aux normes canadiennes de sécurité en matière de transport. Chaque contenant est soigneusement scellé et emballé afin d'éviter toute fuite ou tout dommage pendant le transport.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Les mises à jour concernant la livraison sont disponibles directement sur le site du transporteur.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou est retardée au-delà du délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@nanotechinnovation.ca dans 7 jours Veuillez indiquer la date de livraison estimée. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande et des photos si possible. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement, notamment en organisant un remplacement ou en déposant une réclamation auprès du transporteur.

Restrictions

• Livraison disponible uniquement au Canada.
• Livraison impossible aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.
• Les commandes comportant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément afin d'assurer une manutention sécurisée.

Nous améliorons constamment notre processus logistique et pourrions élargir nos options de livraison ou nos transporteurs à l'avenir. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@nanotechinnovation.ca.